A coluna Negócios & Cia, do jornal O Globo dessa sexta, traz uma pesquisa realizada pela Textual Novas Mídias a pedido da coluna, em que se verificou o grau de participação de grandes executivos nas redes sociais.
Confira aqui.
Por Glauco Figueiredo
O trabalho realizado pelas assessorias de imprensa há muito tempo é considerado como fundamental e estratégico para empresas de diversos segmentos. As áreas de marketing e de comunicação interna sempre procuram ressaltar os benefícios deste trabalho que pode, inclusive, criar um “colchão de proteção” para marcas, produtos ou serviços, produzidos ou oferecidos por essas empresas. Os resultados obtidos são apresentados em forma de relatórios, porém, alguns clientes lançam mão de outros ‘expedientes’ mais criativos para ressaltar os dados deste documento e a importância das ações das assessorias de imprensa.
Este foi o caso do escritório Veirano Advogados. A banca acaba de lançar uma compilação que reúne 222 matérias publicadas na imprensa no decorrer de oito meses de trabalho da Textual Corporativa e de sua agência parceira em Porto Alegre, a Influence. Batizada de “Veirano na Mídia”, a publicação foi distribuída internamente para os sócios de capital e diretores do escritório.
No prefácio consta que “este material tem como objetivo partilhar com todos a exposição do Veirano Advogados na imprensa nacional e internacional, que é, como sabemos, um dos principais fatores para o posicionamento da nossa marca em um mercado altamente competitivo”.
Mais do que um reconhecimento, esse material representa um bem sucedido encontro dos objetivos almejados pelo cliente aliados a uma estratégia de trabalho bem executada pelas agências.
O Grupo Textual realizou pesquisa para avaliar seu desempenho nos treinamentos de porta-vozes que aplicou em organizações de diversos segmentos nos últimos três anos. Foram ouvidos 494 profissionais de 37 organizações.
A Textual teve um excelente índice de aprovação: o treinamento foi avaliado como ótimo por 58% e muito bom por 38%.
A Textual Novas Mídias realizou uma pesquisa para verificar as citações no twitter relativas ao marketing realizado por diversas marcas durante a Copa 2010. O resultado foi abordado em diversos veículos da imprensa brasileira, demonstrando a relevância do tema para a comunicação organizacional (clique na imagem para ler):
Por Mauro Rodrigues
Mais uma Copa do Mundo se acabou. E com ela, vimos mais um capítulo da evolução tecnológica no que se refere à mídia.
Lembremos: em 1966, a Europa assistiu aos jogos ao vivo por transmissão por satélite. Em 1970, no México, o mundo foi presenteado com a primeira transmissão dos jogos a cores. São marcos estabelecidos pelo maior evento esportivo do mundo.
A edição de 1994, nos Estados Unidos, por exemplo, serviu de teste para as primeiras câmeras fotográficas digitais para os fotojornalistas. Como os equipamentos ainda eram muito pesados, a impressão deixada não foi muito positiva.
Quatro anos depois, a tecnologia se aprimorou e a Copa do Mundo da França serviu de palco para a primeira cobertura digital em larga escala. Abandonava-se o sistema tradicional de transmissão. Ao mesmo tempo, a Internet ainda não era tão difundida, pelo menos por aqui.
Algo que não vimos em 2002, na Copa dividida por Japão e Coreia do Sul. Foi a estreia do WI-Fi nos estádios, facilitando ainda mais a transmissão de fotos e dados pela mídia. Já em 2006, na Alemanha, houve a convergência das mídias eletrônicas como rádio, TV aberta e fechada e Internet, além do primeiro Mundial totalmente gerado com imagens de alta definição (HD).
E 2010? A guardarei como a Copa do Mundo das mídias sociais, do super slow motion, da imagem perfeita, pela primeira transmissão por meio da tecnologia 3D de última geração.
Quatro anos serão suficientes para que a Copa do Mundo no Brasil seja marcada pela difusão dessa nova tecnologia? E a telefonia móvel? O tempo nos dirá… Que venha 2014.
Enquanto a bola rolava nos gramados da África do Sul, o público no Brasil praticou outro esporte: falar (mais mal do que bem) das marcas envolvidas com o evento. Foi o que constatou pesquisa que desenvolvemos na Textual Novas Mídias, acompanhando as citações no Twitter relativas exclusivamente a marketing, no período de 12 de junho a 5 de julho (logo após a eliminação do Brasil). Das 5.867 citações registradas, 68% foram negativas.
As principais críticas se voltaram aos investimentos das empresas no evento, considerados muito altos pelos consumidores, em comparação ao que eles imaginam que seja investido diretamente pelas empresas para a melhoria da qualidade de seus produtos/serviços. Além disso, na opinião do público, as campanhas publicitárias começaram muito cedo, não se renovaram e, por isso, estavam desgastadas já no início da Copa do Mundo.
Do lado positivo _ 32% dos comentários _ o principal destaque foi a grande aceitação do público pelas ações pontuais, tipo de guerrilha, que mostraram ter mais possibilidade de gerar buzz positivo para as marcas. Uma das ações mais mencionadas foi uma de marketing de emboscada, desenvolvida por uma marca de cerveja holandesa, num dos estádios da África do Sul.
Durante o período, também foi possível observar que a maior parte do conteúdo produzido no Twitter teve origem em informações publicadas na grande imprensa, especialmente em suas versões on line. A imprensa tradicional, portanto, foi a principal fonte utilizada pelos twitteiros para alimentar as discussões em torno do marketing na Copa do Mundo de 2010.
Por Caroline Naumann
A maioria das empresas busca hoje novas oportunidades de negócios, mas são poucas as que sabem onde encontrá-las: solução 2.0 não é para qualquer um. Nas redes sociais, não basta fazer o cadastro e pronto: não basta estar, é preciso também participar. É preciso ouvir, é preciso estar disposto a dialogar.
A verdade é que empresas sociais por natureza têm agora as novas mídias como ferramentas potencializadoras, uma vez que muitas delas já eram gregárias fora do digital, já influenciavam mesmo sem blog, twitter, facebook e outras redes. Para as que não eram, mas desejam e precisam, o desafio de ser 2.0 é maior: a empresa tem Perfil para ser 2.0? Está preparada para Produzir conteúdo? Sabe como Propagar? Quer/tem recursos para Participar? Quer/aguenta Progredir? (5P´s das mídias sociais: Perfil, Produzir, Propagar, Participar, Progredir).
Depois de decidido o foco e a entrada da empresa nas mídias sociais adequadas (cada mídia tem sua função, perfil e tipo de conteúdo) é preciso saber aproveitar a Inteligência Coletiva: as pessoas querem participar das decisões das empresas, da invenção de novos produtos, da produção de conteúdo. Como trazê-las para perto e aproveitar seu poder colaborativo? Vale lembrar que reputação é a chave para relacionamentos em grupos e que existe “moeda de troca”.
É neste cenário de transição e constante atualização que os jovens podem colaborar: com formação de alto nível, iniciativa, abuso de criatividade e conhecimento amplo. Como consumidores e heavy users, tornam-se necessários agentes da mudança! Os jovens me parecem dispostos, mas e as empresas? Estão preparadas para recebê-los? Tema para um próximo post…
Caroline Naumann é Relações Públicas recém formada.
Blog: www.canaumann.wordpress.com
Twitter: http://twitter.com/canaumann
Por Daniel Varsano
Um mês depois da Copa do Mundo, os amantes do esporte voltarão suas atenções para Cingapura, pequeno país no sudeste asiático. É que lá se encontrarão os futuros ídolos do esporte para a disputa da primeira edição dos Jogos Olímpicos da Juventude. Organizada pelo Comitê Olímpico Internacional (COI), a competição reunirá, entre os dias 14 e 26 de agosto, mais de 3.000 atletas com idade entre 14 e 18 anos. Para o Brasil, que terá delegação de 77 atletas, o evento tem importância especial, já que esta geração tem tudo para disputar os Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro.
No aspecto de comunicação, os Jogos Olímpicos da Juventude vêm mobilizando o COI no sentido de difundir suas mensagens através das novas ferramentas de mídias sociais e seu estratégico público de usuários. São inúmeras ações e promoções trabalhadas nas redes sociais do COI. O Departamento de Comunicação do COI possui 19 pessoas, entre elas uma equipe exclusivamente dedicada aos Jogos de Cingapura. Desde janeiro, o COI conta com um especialista em redes sociais. A adaptação da entidade aos novos meios e a aceitação do público às suas ações impressionam.
Seja no Facebook, Twitter, Youtube ou Flickr, as atualizações são constantes. Só no Facebook, por exemplo, o COI tem mais de 1.500.000 de fãs. O COI procura estabelecer contato constante com o público através de promoções de fotos e pesquisas, entre outras iniciativas. Aos 114 anos, o COI está se modernizando de maneira muito natural e utilizando os novos conceitos de mídia social de maneira eficiente.
Nós, da equipe de imprensa da Textual no birô do COB, estamos atentos a estas ações, tendo inclusive participado de um workshop sobre o tema, organizado pela entidade principal do esporte olímpico mundial, em maio. A cobertura dos Jogos da Juventude será um desafio para nossa equipe, já que a utilização das mídias sociais não poderá ser excluída de nosso planejamento.
Quem tiver interesse nas ações do COI e do COB nas mídias sociais, pode acessar os seguintes endereços:
Canais de comunicação do COI ligados aos Jogos Olímpicos da Juventude Cingapura 2010:
http://twitter.com/youtholympics
http://www.facebook.com/youtholympicgames
Canais de comunicação do COI:
http://www.youtube.com/olympic
http://twitter.com/olympics�
http://www.facebook.com/olympicgames
Canais de comunicação do COB nas mídias sociais:
http://twitter.com/timebrasil
http://twitter.com/cobimprensa
http://www.youtube.com/user/timebrasil
http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=61945665
http://www.facebook.com/home.php?#!/pages/Time-Brasil/124991240869645?ref=ts
Olimpíadas Escolares
http://www.orkut.com.br/Main#Community?cmm=93506465
http://www.facebook.com/pages/Olimpiadas-Escolares/161085391520
https://twitter.com/OE_oficial
http://www.flickr.com/groups/1181122@N24/
Por Carina Almeida
Muito legal circular por um evento e ver a marca da Textual pendurada no pescoço de todo mundo.
Estamos patrocinando o Social Media Brasil, evento referência em mídias sociais no país. A marca da Textual e o nosso Twitter estão estampados no cordão da credencial de todos os participantes e organizadores.
Ao longo do evento vamos tuitar sobre palestrantes e seus depoimentos.
Por Felipe Schmidt
Este é apenas um pequeno post para me despedir da cidade de Johannesburgo. Em breve estarei embarcando de volta para o Rio.
Espero que este cantinho tenha ajudado a mostrar um pouco desta cidade e, claro, da Copa do Mundo. Agradeço a todos pelas participações e comentários e me desculpo se não consegui responder a todos.
Agora é torcer pela seleção e começar a preparar a nossa Copa,em 2014.
Dá para fazer muita coisa!
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