Transparência nas informações, com impacto na reputação da marca: com este enfoque, a DiversaCom, agência de impacto social e sustentabilidade da Textual Comunicação, promoveu, na manhã desta sexta-feira (12), o primeiro webinário da série “ESG ao Alcance”. As melhores práticas em relatórios de sustentabilidade e programas de integridade foram debatidas pelos convidados sob a mediação da diretora de ESG e Atendimento da DiversaCom e da Textual, Karla Prado. O evento celebrou o Mês do Meio Ambiente e faz parte da série de capacitação na temática ESG do projeto #CompartilhaDiversaCom.
Para esta estreia, Ana Luiza Aranha, gerente sênior do Pacto Global das Nações Unidas (Estados Unidos) e líder do Acelerador de Integridade Empresarial, e Pedro Augusto, gestor estratégico para sustentabilidade com passagens pelo Sistema B (movimento global que promove uma nova economia cujo sucesso é medido pelo impacto positivo na sociedade e no meio ambiente), Pacto Global da ONU – Rede Brasil e CEBDS (Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável) participaram da conversa, que reuniu gestores de Comunicação e Sustentabilidade, além de clientes das duas agências e convidados de áreas como Jurídico, RH e Financeiro das empresas.
A pesquisa “Conversas que constroem reputação”, elaborada pela Textual em parceria com a Balt Pesquisa e Consultoria, foi usada como ponto de partida para a conversa: segundo o estudo, 77% dos brasileiros confiam mais em marcas que explicam passo a passo como vão reduzir impactos ambientais e 86% das pessoas avaliam como essencial que as marcas combatam a desinformação. “As marcas precisam fazer uma comunicação inspiradora, mas a transparência é parte essencial desta entrega”, avaliou Karla.
É neste percurso que os relatórios de sustentabilidade e os programas de integridade caminham de mãos dadas com a comunicação. “Sempre que uma empresa diz que quer trabalhar com sustentabilidade, eu pergunto qual a motivação para lidar com a agenda ESG. É isso que vai definir qual tipo de comunicação ela deve fazer”, disse Pedro.
Ana Aranha resumiu os relatórios de forma precisa. “É como convidar a pessoa a conhecer a cozinha do restaurante, ou seja, é uma oportunidade de mostrar como as coisas são feitas. A fala e a ação devem ser condizentes e consistentes com o que está sendo publicado”, alertou.
A especialista em compliance e anticorrupção falou, ainda, sobre as ações coletivas, que têm promovido um círculo virtuoso no mercado. “As ações coletivas são um grande acordo entre empresas e organizações que não esperam leis para agir, mas compreendem que um mercado transparente e mais competitivo é melhor para todos. A transparência fortalece e traz confiança.”
Para Pedro Augusto, o segredo está em se antecipar. “Cada vez mais, será exigido das empresas que comuniquem suas ações. Quem se antecipar a esta tendência vai ser exemplo e ter um local privilegiado nas discussões”, acredita. Ele trouxe a importância de atrelar os dados de sustentabilidade aos resultados financeiros e falou sobre o quanto as boas práticas garantem a sustentabilidade dos próprios negócios e seu valor de mercado.
O webinário “ESG ao Alcance” vai ocorrer de forma semestral e é aberto ao público. Para saber mais, acompanhe o site institucional e a página do LinkedIn da Textual Comunicação. Fundada em 2023, a DiversaCom é uma agência especializada em Comunicação em sustentabilidade e oferece uma gama de produtos e serviços de voltados para reputação de marca e ESG. Já recebeu três relevantes prêmios – dois da Aberje e um Jatobá. Para saber mais, acesse a DiversaCom.
Roberta Borges, analista sênior de Comunicação